myinfo40596 님의 블로그

성과 압박 속에서 마케터들은 종종 조급함에 휩싸입니다. 무언가를 빠르게 실행해야 한다는 강박은 오히려 브랜드의 본질을 흐리게 만들고, 결과적으로 소비자에게 아무런 인상도 남기지 못하는 캠페인을 양산합니다. 세스 고딘의 말처럼 우리가 급하다고 해서 소비자가 그것을 알아줘야 할 이유는 없습니다. 배달의민족과 같은 성공적인 브랜드는 조급함 대신 브랜드다움을 선택했고, 그 결과 깊은 인상을 남기는 마케팅을 만들어냈습니다. 이 글에서는 급할 때일수록 왜 브랜드의 본질로 돌아가야 하는지, 그리고 타겟에 대한 깊은 이해가 어떻게 차별화된 경품 기획과 정서적 가치 전달로 이어지는지 살펴보겠습니다.타겟 이해: 모두가 아닌 우리 고객만을 위한 마케팅마케팅의 가장 큰 함정은 막연하게 '브랜드를 알리겠다'는 목표를 세우는 것..

비즈니스 현장에서 '혁신'이라는 단어만큼 자주 등장하면서도 오해받는 개념이 또 있을까요. 많은 사람들이 혁신을 세상을 뒤집을 만큼 완전히 새로운 것을 만들어내는 일이라고 생각합니다. 하지만 실제로 시장에서 성공하는 혁신은 그런 모습이 아닙니다. 오히려 익숙한 것에서 출발해 조금 다른 가치를 더하는 '뻔한 것의 재창조'가 진짜 혁신의 모습입니다. 세스고딘이 말한 작은 혁신, 소프트 이노베이션이야말로 우리가 지향해야 할 현실적인 전략입니다.작은혁신이 만드는 실질적 가치컨퍼런스나 비즈니스 모임에서 빠지지 않고 등장하는 단어가 바로 혁신입니다. 업계 사람들을 만나면 새로운 것이 늘 좋고 효과를 본다는 이야기가 나옵니다. 실제로 일본 여행을 가면 우리나라와 똑같은 것은 전혀 관심이 가지 않고 새로운 것에는 노력하..

온라인 커머스 시장이 포화 상태에 접어들면서 많은 사업자들이 한계를 체감하고 있습니다. 네이버 스마트 스토어의 붐으로 시작된 커머스 열풍은 이제 마케팅 경쟁의 치킨 게임으로 변질되었고, 단순히 좋은 상품을 셀렉하고 브랜딩을 입히는 것만으로는 더 이상 소비자의 선택을 받기 어려운 시대가 되었습니다. 이제 커머스 브랜드는 상품을 파는 것을 넘어, 하나의 문화와 세계관을 제안하는 존재로 진화해야 합니다.세계관 소비 시대의 도래현대 소비자들의 의식 수준은 과거와 비교할 수 없을 정도로 높아졌습니다. 이제 소비자들은 마음만 먹으면 얼마든지 좋은 상품을 스스로 찾아낼 수 있는 능력을 갖추고 있습니다. 해외 직구는 물론이고, 다양한 온라인 플랫폼을 통해 원하는 제품을 직접 구매할 수 있는 환경이 조성되어 있기 때문입..

마케팅을 한다는 것은 단순히 광고를 집행하거나 채널을 늘리는 일이 아닙니다. 진짜 마케팅은 고객이 우리 브랜드를 경험하는 순간순간을 설계하는 일이며, 그 기억 속에 어떤 인상을 남길지 치밀하게 계획하는 과정입니다. 많은 사람들이 "이것저것 다 해봤는데 효과가 없다"고 말하지만, 정작 고객의 입장에서 경험을 재구성해본 적은 드뭅니다. 오늘은 행동과학 마케팅 전문가 리처드 쇼튼이 강조한 '피크엔드 법칙'을 중심으로, 초보와 프로를 가르는 결정적 차이가 무엇인지 살펴보겠습니다.초보는 '무엇을' 하지만, 프로는 '어떻게' 한다마케팅 현장에서 10년 이상 일하다 보면 명확하게 느껴지는 차이가 있습니다. 초보는 "어떤 마케팅을 할지" 고민하지만, 프로는 "어떻게 마케팅할지"를 고민한다는 점입니다. 이 차이는 단순해..