마케팅을 하는 사람이라면 한 번쯤 고민하게 되는 질문이 있습니다. 사람들은 왜 이 브랜드를 선택하는가, 그들의 소비 행동 뒤에는 어떤 논리가 있는가 하는 것입니다. 하지만 경험이 쌓일수록 깨닫게 되는 사실은, 사람의 선택이 항상 합리적이지는 않다는 점입니다. 오히려 감정과 신념, 그리고 자기합리화가 소비를 움직이는 핵심 동력이라는 것을 이해할 때 비로소 소비자와의 진정한 관계가 시작됩니다. 이 글에서는 소비자 심리를 이해하는 새로운 관점과 그 안에 담긴 모순을 통해 브랜드 전략의 본질을 탐구합니다.비이성적 선택: 예뻐서 사는 것의 진짜 의미마케팅 업계에서 일하다 보면 모든 소비 행동에는 명확한 이유가 있어야 한다고 생각하기 쉽습니다. 특히 브랜드를 담당하는 입장에서는 대상 고객에 대해 끊임없이 고민하게 ..